Peut-être que vous avez déjà remarqué que sur votre boutique PrestaShop c’est pas si facile de passer une commande. Le One Page Checkout peut-être une alternative intéressante à explorer…
Récemment j’ai eu l’occasion de faire un achat sur les deux sites suivants apfelkiste.ch et podoways.fr, pour ces 2 sites en One Page Checkout je me suis fait la remarque que le processus d’achat avait été plus rapide / agréable que sur les autres sites e-commerce que où j’ai l’habitude de faire des achats.
Sur PrestaShop il existe des modules PrestaShop One Page Checkout que vous pouvez déployer, mais regardez bien… les plus populaires ne sont pas forcément ceux avec la meilleure UX comme on le verra en vidéo ci-dessous.
L’impact sur les ventes peut-être de l’ordre de +7.5% mais très variable selon les secteurs d’activité. N’oubliez pas l’essentiel, dans tous les cas pour réussir à vendre il vous faudra un produit qui intéresse vos clients avec un prix aligné avec la concurrence…
Salut Germain,
Peut-être t’en souviens-tu, Prestashop proposait une option One Page Checkout en native (dans la version 1.5).
L’option s’intitulait : Type de processus de commande : One Page ou 5 étapes.
Elle à disparue en 1.6, encore une fonctionnalité intéressante sacrifié au profit de la vente de modules donc la qualité est variable… (pas très positif je sais mais tellement représentatif de Prestashop…)
Je partage ton analyse et tes observations.
Notamment le fait que certains internautes (en 2014 – 2016) étaient encore friands des process en 5 étapes.
Je pense que les habitudes ont bien changées depuis et qu’une page unique est plus simple et rapide à compléter.
Tu peux également regarder ce qu’il se fait du côté de WooCommerce ou les dernières versions (je ne sais pas depuis quand) proposent par défaut un One Page Checkout plutôt simple et épuré.
Pour une prochaine, tu nous partage ton avis sur l’auto-complétion d’adresse avec un service de Google ou équivalent… ou pas 🙂
Oui c’est juste à un moment donné l’option One Page Checkout était intégrée de base sur PrestaShop, actuellement on a plutôt quelque chose d’hybride entre One Page Checkout et multi-étapes.
Bonjour Germain,
Comme je vous suis depuis plusieurs années, je suis sur de vos avis et de votre analyse.
J’ai remarqué que mes principaux concurents ont adoptés cette solution, moi j’en suis resté à l’affichage des modes de paiements standards, j’ai cru, surement à tord, que mes clients pouvez être destabilités en étant pas rediriger vers une page pseudo sécuritée.
Je suis en prestashop 1.7, d’après vous et de votre expérience, quel module me conseillez vous, je m’en remet à vous. (affichage, ergonomie, en fait ce qui vous semble le mieux.)
Merci Germain pour tous ce que vous faite.
PS , je suis un petit webcommerçant de 67 ans
Ce sont aussi des modes et des habitudes de consommateurs, mieux vaut un processus de commande en 5 étapes « clair » qu’une page OneCheckout qui prête à confusion.